Politique d’expédition

الشروط التعالدٌة للبٌع وفما للمانون رلم 13.80 الماضً بتحدٌد تدابٌر لحماٌة المستهلن تعتبر هذه الوثٌمة بمثابة دلٌل موجه للموردٌن الذٌن ٌمارسون نشاطا عن بعد. المواضٌع التً تتطرق لها هذه الوثٌمة تم تحرٌرها استنادا على المانون رلم 13.80 الماضً بتحدٌد تدابٌر لحماٌة المستهلن. وٌمكن للمورد أن ٌموم بمالئمة هذه الشروط التعالدٌة للبٌع حسب طبٌعة نشاطه شرٌطة أن ال ٌخل بأحكام هذا المانون. كما ٌجب على المورد أن ٌمكن المستهلن من الولوج بسهولة الى الشروط التعالدٌة واالطالع علٌها، وذلن على صفحة االستمبال فً مولعه اإللكترونً. اذا حرر العمد بلغة أجنبٌة ٌصطحب وجوبا بترجمة الى العربٌة. توضع هذه الشروط التعالدٌة رهن اشارة المستهلن عبر البوابة االلكترونٌة للمورد بشكل ٌمكن من االحتفاظ بها واستنساخها. التعرٌف - إسم المورد وتسميته التجارية؛ - المعطيات الهاتفية؛ - المقر االجتماعي؛ - رقم التسجيل ورأسمال الشركة، إذا كان التاجر السٌبرانً خاضعا لشكلٌات المٌد فً السجل التجاري؛ - رقم التعريف الضريبي، إذا كان التاجر السٌبرانً خاضعا للضرٌبة على المٌمة المضافة؛ - رقم الرخصة، تاريخها والسلطة التي سلمتها، إذا كان نشاط التاجر السٌبرانً خاضعا لنظام الترخٌص. وفما للمادة 92 من المانون رلم 13.80 تمدٌم العرض - ٌمكن المورد المستهلن من معرفة الممٌزات األساسٌة للمنتوج أو السلعة أو الخدمة محل العرض. - َشًم انثُاٌ انًرعهك تانسعش أو انرعشَفح انثًٍ أو انرعشَفح اإلجًانُح انرٍ َرعٍُ عهً انًسرههك دفعها تًا فٍ رنك انضشَثح عهً انمًُح انًضافح وجًُع انشسىو األخشي وكزا انركهفح اإلضافُح نجًُع انخذياخ انرٍ َهضو انًسرههك تأدائها. فٌما ٌخص عمود االشتران محددة المدة، ٌذكر المورد المستهلن كتابة بأٌة وسٌلة تثبت التوصل : 0 -فً حالة عدم التجدٌد الضمنً للعمد، بانتهاء العمد شهرا على األلل لبل األجل المحدد النمضاء مدته؛ 2 -أو فً حالة التجدٌد الضمنً للعمد، باألجل الذي ٌجوز للمستهلن خالله أن ٌمارس حمه فً عدم تجدٌده شهرا على األلل لبل بداٌة األجل المذكور. وفما للمواد 8 ،5 ،7 و92 من المانون رلم 13.80 إبرام العمد َزكش انًىسد انًسرههك لثم إتشاو انعمذ تًخرهف اخرُاساذه وًَكُه يٍ ذأكُذ طهثُره أو ذعذَهها حسة إسادذه. وفما للمادة 92 من المانون رلم 13.80 األداء - كُفُاخ األداء ) ذعذل حسة انًىسد (. - َضًٍ انًىسد نهًسرههك ساليح وسائم األداء انرٍ َمرشحها. وفما للمادتٌن85 و92 من المانون رلم 13.80 تأكٌد الطلبٌة َرهمً انًسرههك كراتح أو تأٌ وسُهح دائًح أخشي يىضىعح سهٍ ذصشفه، فٍ انىلد انًُاسة وعهً أتعذ ذمذَش عُذ انرسهُى: 0-تأكٌدا للمعلومات المشار إلٌها فً المواد 8 و5 و29 من المانون رلم 13.80( ما لم ٌف المورد بهذا االلتزام لبل إبرام العمد(؛ 2-عنوان المورد حٌث ٌمكن للمستهلن تمدٌم شكاٌاته ؛ 8-معلومات حول شروط وكٌفٌات ممارسة حك التراجع ؛ 4-انًعهىياخ انًرعهمح تانخذيح تعذ انثُع وتانضًاَاخ انرجاسَح ؛ 5 -شروط فسخ العمد إذا كان غٌر محدد المدة أو كانت مدته تفوق سنة. َسهى انًىسد كزنك فاذىسج أو يخانصح أو ذزكشج صُذوق أو أٌ وثُمح أخشي ذمىو يمايها إنً كم يسرههك لاو تعًهُح ششاء. وفما للمادتٌن10 و 89 من المانون رلم 13.80 التسلٌم - كُفُاخ انرسهُى ويذج صالحُح انعشض وثًُه أو ذعشَفره. ) ذعذل حسة انًىسد ( وفما للمادة 92 من المانون رلم 13.80 التراجع للمستهلن أجل: -سبعة أٌام كاملة لممارسة حمه فً التراجع؛ - ثالثٌن ٌوما لممارسة حمه فً التراجع فً حالة ما لم ٌف المورد بالتزامه بالتأكٌد الكتابً للمعلومات المنصوص علٌها فً المادتٌن 29 و82 من المانون رلم 13.80. ورنك دوٌ انحاجح إنً ذثشَش رنك أو دفع غشايح تاسرثُاء يصاسَف اإلسجاع إٌ الرضً انحال رنك. ذسشٌ اِجال انًشاس إنُها فٍ انفمشج انساتمح اترذاء يٍ ذاسَخ ذسهى انسهعح أو لثىل انعشض فًُا َرعهك ترمذَى انخذياخ. عُذ يًاسسح حك انرشاجع، َجة عهً انًىسد أٌ َشد إنً انًسرههك انًثهغ انًذفىع كايال عهً انفىس وعهً أتعذ ذمذَش داخم انخًسح عشش َىيا انًىانُح نهراسَخ انزٌ ذًد فُه يًاسسح انحك انًزكىس. وتعذ اَصشاو األجم انًزكىس، ذرشذة، تمىج انماَىٌ، عهً انًثهغ انًسرحك فىائذ تانسعش انماَىٍَ انًعًىل ته. ال ٌمكن أن ٌمارس حك التراجع، إال إذا اتفك الطرفان على خالف ذلن، فً العمود المتعلمة بما ٌلً : 0 -الخدمات التً شرع فً تنفٌذها بموافمة المستهلن لبل انتهاء أجل السبعة أٌام كاملة؛ 2 -التزوٌد بالمنتوجات أو السلع أو الخدمات التً ٌكون ثمنها أو تعرٌفتها رهٌنا بتملبات أسعار السوق المالٌة ؛ 8 -التزوٌد بالسلع المصنوعة حسب مواصفات المستهلن أو المعدة له خصٌصا أو التً ال ٌمكن بحكم طبٌعتها إعادة إرسالها أو تكون معرضة للفساد أو سرٌعة التلف؛ 4 -التزوٌد بتسجٌالت سمعٌة أو بصرٌة أو برامج معلوماتٌة عندما ٌطلع علٌها المستهلن؛ 5 -التزوٌد بالجرائد أو الدورٌات أو المجالت. وفما للمواد 83 ،87 و83 من المانون رلم 13.80 الضمان  انضًاٌ انماَىٍَ نعُىب انشٍء انًثُع نهًسرههك أجم سُح واحذج يٍ أجم ذمذَى دعىي لضائُح فٍ حانح خهى انًثُع يٍ انصفاخ انًىعىد تها.  انضًاٌ انرعالذٌ َكىٌ انضًاٌ انرعالذٌ انًمرشح يٍ نذٌ انًىسد يحم يحشس َرضًٍ تىضىح حمىق انًسرههك انًرشذثح عٍ انضًاٌ انرعالذٌ . ال َجىص نهًىسد، أٌ َمرشح ضًاَه انرعالذٌ عهً انًسرههك دوٌ اإلشاسج تىضىح إنً انضًاٌ انماَىٍَ انزٌ َرحًهه انًىسد عٍ انعُىب وانعُىب انخفُح نهشٍء انًثُع وانزٌ َطثك فٍ جًُع األحىال. وفما للمواد 35 ،33 ،37 و70 من المانون رلم 13.80 االختصاص المحلً فٍ حال َضاع تٍُ انًىسد وانًسرههك، وسغى وجىد أٌ ششط يخانف، فإٌ انًحكًح انًخرصح هٍ يحكًح يىطٍ أو يحم إلايح انًسرههك أو يحكًح انًحم انزٌ ولع فُه انفعم انًرسثة فٍ انضشس تاخرُاس هزا األخُش. وفما للماد ة919 من المانون رلم 13.80